क्यू: आपका सिस्टम बहुत अच्छा लग रहा है। क्या हम कारखाने के साथ आदेश दे सकते हैं और हम आपको प्रक्रिया नियंत्रण करने के लिए भुगतान करते हैं?
ए: उत्तर नकारात्मक है। फ़ैक्टरी के साथ हमारी कंपनी से क्रय अनुबंध के बिना, हम फ़ैक्टरी के साथ अपनी प्रक्रिया नियंत्रण तंत्र को लागू करने के लिए कानूनी अधिकार खो देते हैं। ग्राहकों को बेचने से पहले हम कारखानों से उत्पादों को खरीदते हैं और उनके मालिक होते हैं, ताकि हमारे पास निर्माण की प्रक्रिया की निगरानी और नियंत्रण करने का अधिकार हो।
प्रश्न: चीन में हमारा क्रय कार्यालय है। क्या हम अब भी साथ काम कर सकते हैं?
ए: यदि चीन में आपकी क्रय टीम केवल यह देखने के लिए है कि हमारी प्रणाली काम कर रही है या नहीं, तो हाँ, हम अभी भी एक साथ काम कर सकते हैं। यदि चीन में आपकी क्रय टीम के पास हमारे जैसे कार्यशालाओं में संपूर्ण प्रक्रिया नियंत्रण करने के लिए उपकरणों के साथ अपने स्वयं के गुणवत्ता नियंत्रक हैं, तो आपको हमारी आवश्यकता नहीं है।
प्रश्न: हमारे पास आपूर्तिकर्ताओं के साथ खराब अनुभव है कि नमूने अच्छे हैं लेकिन उत्पादन वितरण में गुणवत्ता बिगड़ती है। क्या आपकी कंपनी के उत्पादों के लिए भी ऐसा ही होता है?
ए: स्थिति शायद ही कभी हमारी कंपनी के उत्पादों के साथ होती है जब तक कि हम अपने निरीक्षण में बिंदुओं को याद नहीं करते। आरंभ करने के लिए, हमें अनिवार्य रूप से टूलींग की आवश्यकता होती है और नमूने बनाने की प्रक्रिया उत्पादन रन में विनिर्माण भागों के लिए समान होती है। उसके ऊपर, हमारी कंपनी का तंत्र उत्पादों को बेचने से पहले उनका मालिक होना है। स्वाभाविक रूप से, हमें खराब उत्पादों को लेने में कोई दिलचस्पी नहीं है। अच्छे उत्पाद प्राप्त करने का प्रभावी तरीका यह है कि हमारे अपने पेशेवर कर्मचारी कारखाने के फर्श पर रहें, प्रक्रिया की निगरानी करें और उन्हें लेने से पहले गुणवत्ता की जाँच करें।
प्रश्न: चीन के अन्य आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में, आपकी टूलींग / पैटर्न लागत अधिक महंगी है और नमूना के लिए लीड-टाइम लंबा है। क्या आप व्याख्या कर सकते हैं?
ए: जब हम एक परियोजना उद्धृत करते हैं, तो हम इसे लंबे समय तक ग्राहक के साथ रहने के इरादे से उद्धृत करते हैं ताकि टूलींग / पैटर्न को उच्च गुणवत्ता और स्थायित्व के लिए डिज़ाइन और बनाया जा सके। हम नमूना भी उसी तरह बनाते हैं जैसे हम उत्पादन चलाने के लिए करते हैं। इस तरह की प्रथा हमें ग्राहकों के लिए बोली में कम आकर्षक बनाती है। हालांकि, वास्तव में, हमारे ग्राहक हमारे अभ्यास से लाभान्वित होते हैं क्योंकि हमारे पास नमूनों में बहुत अधिक सफल दर और उत्पादन वितरण की गुणवत्ता में निरंतरता है। हम एक परिपक्व कंपनी हैं। हम ग्राहकों को कृत्रिम रूप से कम टूलींग/पैटर्न की कीमतों को उद्धृत करने के लिए धोखा नहीं देते हैं या केवल एक नमूने के लिए एक नमूना बनाते हैं और बाद में उत्पादन में गुणवत्ता के बारे में चिंता करते हैं।
प्रश्न: चीन में हमारा क्रय कार्यालय है। क्या हम अब भी साथ काम कर सकते हैं?
ए: यदि चीन में आपकी क्रय टीम केवल यह देखने के लिए है कि हमारी प्रणाली काम कर रही है या नहीं, तो हाँ, हम अभी भी एक साथ काम कर सकते हैं। यदि चीन में आपकी क्रय टीम के पास हमारे जैसे कार्यशालाओं में संपूर्ण प्रक्रिया नियंत्रण करने के लिए उपकरणों के साथ अपने स्वयं के गुणवत्ता नियंत्रक हैं, तो आपको हमारी आवश्यकता नहीं है।